Питання та відповіді

Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин і не може бути ним використаний за призначенням.
Покупець має право на обмін товару належної якості протягом 14-ти днів, не рахуючи дня покупки, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов’язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару.
При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші в день розірвання договору – в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.

Шановний Покупець! Для Вашої зручності весь товар, представлений на нашому сайті розбитий на категорії та підкатегорії, які відображатимуть основні характеристики і властивості світильників. Натиснувши, в основному меню, на необхідну піктограму, ви потрапляєте в обраний Вами розділ, де представлені всі наявні світильники необхідної вам категорії. Далі, за допомогою фільтрів, розташованих з лівого боку екрану, ви можете за різними параметрами підібрати саме те, що вам необхідно. Якщо ви, з якихось причин, не знайшли те, що вам потрібно, або Вам необхідна додаткова допомога, можна в робочий час зв’язатися з менеджером інтернет магазину, або, в будь-який час відправити нам запит на електронну пошту. Наші менеджери зв’яжуться з Вами при першій можливості.

Шановний Покупець! У характеристиках кожного світильника, в нашому інтернет магазині, відображається наявність або відсутність джерела світла в комплекті. У разі, якщо в що Вас зацікавила модель, в комплекті якої джерело світла відсутнє, Ви зможете його з легкістю підібрати на нашому сайті, в розділі «Лампочки». Якщо Ви не знайшли відповіді на Ваші питання, зв’яжіться з менеджером нашого інтернет магазину.

До тих пір, поки світильник, який Ви купили, не знято з виробництва, Ви можете придбати необхідні запасні частини в нашому інтернет магазині, або в фірмових магазинах світла і декору «EGLO».

Клас захисту IP (International Protection Rating) визначає опір устаткування впливу вологи і твердих частинок (захист від пилу і вологи).

Найбільш поширені класи IP захисту світильників:

IP20
Світильники можуть застосовуватися для внутрішнього освітлення в нормальному, не забрудненому середовищі. Типові області застосування: квартири, офіси, сухі і теплі промислові цехи, магазини, театри.
IP21/IP22
Світильники можуть застосовуватися в неопалюваних (промислових) приміщеннях і під навісами, так як вони захищені від попадання крапель і конденсації вологи.
IP23
Світильники можуть застосовуватися в неопалюваних промислових приміщеннях або зовні.
IP43/IP44
Світильники тумбові і консольні для зовнішнього вуличного освітлення. Тумбові світильники встановлюються на невеликій висоті і захищені від проникнення всередину дрібних твердих тіл, а також дощових крапель і бризок. Світильники застосовується в приміщенні з підвищеною вологістю, наприклад, у ванній кімнаті.
IP50
Світильники для запорошених середовищ, захищені від швидкого внутрішнього забруднення. Зовні світильники IP50 можуть легко очищатися. Для освітлення приміщень з підвищеною вологістю світильники з IP50 застосовувати не можна.
IP54
Традиційний клас для водозахищеного виконання. Світильники можна мити без будь-яких негативних наслідків. Такі світильники також часто використовують для освітлення цехів харчової промисловості, робочих приміщень з підвищеним вмістом пилу і вологи, а також під навісами.
IP60
Світильники повністю захищені від накопичення пилу і можуть використовуватися в дуже запорошеному середовищі (підприємства з переробки вовни і тканин, в каменоломнях) і для освітлення підприємств харчової промисловості (з міркувань, викладених вище). Світильники у виконанні IP60 зустрічаються рідко. Найчастіше там, де потрібно IP60, застосовують клас IP65 / IP66.
IP65/IP66
Відносяться до світильників, захищеним від прямих струменів води, які застосовуються там, де для їх очищення використовується натиск води під тиском або в запорошеному середовищі. Хоча світильники не є повністю водонепроникними, проникнення вологи не робить ніякої шкоди на їх функціонуванні. Світильники часто випускаються в протиударному виконанні.
IP67/IP68
Світильники цього класу можна занурювати в воду. Можуть застосовуватися для підводного освітлення басейнів і фонтанів. Світильники для освітлення палуби кораблів також відповідають цьому класу захисту.

Науково доведено – кожен колір має свою «температуру», і ця температура вимірюється в Кельвінах (К).
Точкою відліку колірної температури (0 кельвінів) є абсолютно чорний колір (чорне тіло).
Комбінуючи джерела освітлення з різною температурою в межах одного приміщення, можна змінювати колірне сприйняття предметів в інтер’єрі.