Гарантії

Згідно з пунктом 5 статті 1 Закону України «Про захист прав споживача», гарантійний термін – це термін, протягом якого продавець (або виробник, або інша особа) бере на себе зобов’язання про проведення або безкоштовного ремонту, або заміни товару неналежної якості.

На всю продукцію ТМ “EGLO” поширюється гарантія 2 роки з моменту покупки, якщо інше не зазначено на упаковці товару.

Гарантійні зобов’язання виробника не поширюються на товари ТМ “EGLO” у випадках, якщо:

– закінчився гарантійний термін експлуатації товару

– відсутній оригінал документа, що підтверджує покупку – продаж товару

– не дотримано правил експлуатації товару за його призначенням

– є механічні пошкодження або деформації елементів товару

– товар піддавався ремонту не уповноваженими виробником особами

– внесені несанкціоновані виробником зміни в конструктив товару

– товар піддався негативному впливу в наслідок перепадів напруги в електромережі або інших форс-мажорних обставин

Для оформлення акта / претензії вам необхідно надати нам такі документи:

– копії перших двох сторінок паспорта

– копію ідентифікаційного коду

– заповнену заяву з вашим підписом (зразок заяви на сайті)

– оригінал документа, що підтверджує покупку – продаж товару

Всі претензії по товару, придбаному в інтернет магазині «EGLOSHOP.COM» надсилайте на адресу:

03124, м Київ, бульвар Вацлава Гавела 6 / 7А інтернет магазин «EGLOSHOP.COM» [email protected]

Заява на повернення-заміну товару до 14 днів